Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

GreenPoint Total Solutions B.V.
Mr E.N. van Kleffenstraat 6
6842 CV Arnhem
E: info@greenpointtotalsolutions.nl
T: +31 (0) 653 854 706

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam (optioneel), bericht en geselecteerd segment.
• Websitebezoek: anonieme bezoekersstatistieken via cookieloze of geanonimiseerde analytics (geen persoonsgebonden profielen).
• Zakelijk contact: e-mailcorrespondentie en offertegegevens bij bestaande klantrelaties.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Afhandeling contactverzoeken — rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang (reageren op uw verzoek).
• Offertes en projectcommunicatie — rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
• Websitestatistieken — rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (verbetering van de website), geen persoonsgebonden tracking.

4. Bewaartermijnen

• Contactformuliergegevens zonder vervolgproject: maximaal 12 maanden na laatste contact.
• Projectdossiers en offertes: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht.
• E-mailcorrespondentie: 2 jaar na afsluiting van de zaak, tenzij wettelijk anders vereist.

5. Derde partijen en verwerkers

GreenPoint deelt uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals installatiepartners) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Verzoeken kunt u richten aan: info@greenpointtotalsolutions.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Deze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site (sessiecookies, voorkeursinstellingen). Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw expliciete toestemming. Bezoekersstatistieken worden zo mogelijk cookieloos of geanonimiseerd verzameld.

8. Klachten

Heeft u een klacht over onze gegevensverwerking? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

GreenPoint behoudt het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Ingrijpende wijzigingen communiceren wij via e-mail aan bestaande klanten.